鸭嘴兽-智能化运输服务平台

2019-04-29 12:11:40 张江高科技园 464

上海国际医学园区|张江高科技园|张江科学城|张江高科

智能调度的集卡车队正向你驶来

集装箱运输被称为20世纪运输领域的一场“革命”,它克服了传统的运输方式中装卸环节多、劳动强度大、装卸效率低等弊端,在不同运输方式之间换装时,无需搬运箱内货物而只需换装集装箱,而海关及有关监管单位只需加封或验封就可以转关放行。正是看中了集装运输的广阔前景,2017年唐红斌决定要通过互联网改变传统拖车行业,筹建了上海鸭嘴兽网络科技有限公司(以下简称“鸭嘴兽”)。

上海国际医学园区|张江高科技园|张江科学城|张江高科鸭嘴兽创始人唐红斌

当被问起公司名的来历时,唐红斌笑着回答:“鸭嘴兽作为最原始的哺乳动物,能够存在上千万年足以证明其生命力和适应性都很强,同时其水陆两栖的属性和集装箱卡车运输工作模式契合。”

“与此同时,秉持着自然界‘适者生存’的进化法则,鸭嘴兽既是哺乳动物,又能像爬行动物或鸟类般产卵,代表着从爬行动物向哺乳动物进化的一个环节,历经亿万年,始终停留进化前期的‘零界点’,说明其进化的潜力巨大。”唐红斌补充道。

事实上,鸭嘴兽公司的确一直保持着快速进化的状态。4月23日,他们刚完成了数千万元A1轮融资,这是鸭嘴兽成立两年内第4次融资,投资方为蜂网投资。唐红斌表示,本轮融资将重点投入到智能化运输管理的技术研发,以改善客户体验并提升管理效率,并将推进国内网络布局。引入蜂网投资,将为鸭嘴兽带来更多物流行业的相关资源。

上海国际医学园区|张江高科技园|张江科学城|张江高科

1、运输的本质是承担承运的责任

提到集装箱运输,这是一个复杂的运输系统工程,包括海运、陆运、空运、港口、货运站以及与集装箱运输有关的海关、商检、船舶代理公司、货运代理公司等单位和部门。如果配合不当,可能会导致整个运输系统出现停顿或瘫痪。因此,采用现代化的网络技术、信息技术等来建立信息化的公共服务体系尤为重要。

鸭嘴兽的做法是通过智能化算法,提高运力调度的科学性、合理性,加强相关作业方的串联与协同,实现车队的信息化管理,从而实现线上实时、智能调度,进一步提高车辆利用率和订单处理的效率,从而降低整体物流成本,并提高客户服务的标准化程度。

唐红斌分析说:“集装箱公路运输中各车队之间一直存在恶性竞争,使得市场规范化运作和管理的尝试步履蹒跚,拥有市场话语权的买方客户也不得不为低质量的服务买单。为了使买卖双方达到合作共赢,鸭嘴兽标准化、规模化的集装箱卡车运输服务平台便应运而生了。”


不同于市场上一些物流平台,单纯提供类似黄页的信息,只是取代了物流园区小黑板的功能,鸭嘴兽则是点对点,盯住承运人的智能化运输服务平台,保证所运货物可按时、安全地送达目的地。同时会按情况对运输过程中发生的货物缺失、短少、污染、损坏等给予赔偿。


鸭嘴兽

作为专业的资源整合者,鸭嘴兽不仅帮助货主优化业务流程,组建起高效的一条龙服务,同时也为司机们提供了完善的货车配载保障方案,提高车辆利用率,减轻财务风险。在帮助客户效率提升的过程中,鸭嘴兽的自身价值也得以实现。

2、瞄准痛点发力货运平台属于服务业,产品和服务做到了极致,才能更好地提升用户黏性,获得好口碑。

唐红斌说:“通过在无车承运模式上的探索日益深入,鸭嘴兽积累了大量有价值的实践经验。为解决客户需求,鸭嘴兽推出了三种服务直击行业痛点。”


1、跟高铁一样准时

鸭嘴兽创新地提出集卡“头等舱”概念,并大胆承诺“迟到1分钟,加收运费双倍返还”,光这一项就成了吸引客户的“杀手锏”。

2、“科学分配运力”

运力调度可不是轻松的活,很多情况如果安排不好,会造成人力物力的巨大浪费,鸭嘴兽通过智能分析算法预先处理订单数据,为每个客户提供基础的运力保障额度,同时针对有特殊运力需求的客户,重新规划解决方案。


3、“银票支付运费”缓解现金流压力

大多数货代企业收取的是美金现金和人民币银票,但员工薪酬、国内段运输等都需要人民币开支。针对货代企业缺人民币现金的问题,鸭嘴兽适时推出银票运费的解决方案,并与客户共同承担银票贴现成本,不但解决了客户的资金紧张问题,还促进了双方合作稳健可持续。


快速进化的鸭嘴兽

传统的集装箱卡车运输领域,拥有百辆以上车辆的车队已经算是顶级车队,但基于互联网的超级车队,体量则是数以万计的。智能化调度平台这类的轻模式之前有人尝试,但最终都没有落地,因此,对于唐红斌团队来说,没有现成的模式可以参考,每一步都是在试错,所幸鸭嘴兽交出了令人满意的成绩单。

自2017年入驻Vπ张江创业工坊以来,鸭嘴兽成长迅速,不到两年的时间里,业务规模已居行业前列,行业品牌认知度不断提升。目前业务覆盖江、浙、沪、皖三省一市,为已签约的1000多家国际货代公司提供服务,平台提供的弹性运力确保客户在淡旺季的运力需求,并提供7x24小时车辆精选管控和全天候客服服务。


据张江创业工坊@Vπ空间掌柜王春艳说,鸭嘴兽成立之初就得到了Vπ张江科技贷款的展翅贷信用产品贷款支持以及孵化器的空间支持。在后期发展中,Vπ平台将会继续导入更多服务资源和资金,为企业的加速发展提供更多的助推力,提供陪伴企业成长的体系化孵化服务。未来将有更多像鸭嘴兽这样拥有新思路、新模式的创新企业将在张江的创业沃土上,找到新的生长基点。